שאלות נפוצות

אני בהריון. האם אני יכולה להשתמש במוצרים?

קודם כל בשעה טובה!
את יכולה להשתמש בכל המוצרים שלנו ללא חשש. כל הרכיבים שלנו טבעיים ואורגנים וכולם מותרים לשימוש בזמן הריון והנקה.

מה מורחים לפני מה, סרום או קרם לחות?

הסדר הנכון של שימוש במוצרים הוא זה:בערב:ניקוי עם השמן להסרת איפורשטיפה עם סבון פנים (סבון נוזלי או מוצק פחם)טונר ורדים עם חומצה גליקולית (להשפריץ על פד כותנה ולהעביר על עור הפנים)קרם לחותקרם עינייםסרוםעיסוי עם גוואשה/דרמה רולר/ כוסות רוחבבוקר:שטיפה עם סבון פנים (סבון נוזלי או מוצק פחם)קרם לחותמקדם הגנה(במידה והעור ממש מיובש וזקוק לעוד לחות ניתן להשתמש בסרום לאחר קרם הלחות גם בבוקר)פעם-פעמיים בשבוע מומלץ לעשות ניקוי עמוק יותר עם הפילינג האנזימטי ומסיכת החימר

האם המותג טבעוני?

כן. כל הרכיבים שלנו אורגנים, טבעיים ומן הצומח
המוצר היחיד שלנו שאינו טבעוני הוא שפתון ההזנה אשר מכיל שעוות דבורים אורגנית

האם אתם עושים ניסוים בבע"ח?

בהחלט לא. חלק מהאג'נדה שלנו היא דאגה לסביבה וזה כולל גם את עולם החי.תהליך יצירת הפורמולות שלנו הוא ללא אכזריות

היכן אתם מייצרים?

אנחנו גאים להיות עסק כחול-לבן. כל המוצרים שלנו מיוצרים במפעל בישראלולמרות המורכבות של ייצור ישראלי, אנחנו שמחים לעשות זאת ולתרום לכלכלה המקומית.

אני לא בטוחה שאוהב את המוצרים, מה עושים?

בדיוק בשביל זה יצרנו ערכת התנסות.הערכה מאפשרת לך להתנסות בחלק או בכל המוצרים לפרק זמן של כמה ימים אשר יספיק בדיוק לדעת אם הם מתאימים לך.לרכישת ערכת ההתנסות לחצי כאן
בנוסף, את תמיד מוזמנת להתייעץ איתנו לפני קניה בשירות הלקוחות בטלפון 03-5466166בימים א'-ה' בשעות 10:00-18:00

איך אדע שאני לא רגישה לתכשירים?

המוצרים שלנו מיוצרים מחומרים טבעיים ואורגנים והם מיועדים לעור רגיש.לקוחות רבות שלנו מדווחות על כך שהן משתמשות ונהנות מהמוצרים שלנו, גם לאחר שנים של נסיונות של מוצרים אחרים אשר תמיד הן פיתחו אליהן רגישות בסופו של דבר.כך שהסיכוי שתפתחי רגישות למוצרים שלנו הוא קטן מאד.יחד עם זאת, תמיד קיימת האפשרות לרכוש ערכת התנסות, לבדוק כי את מסתדרת עם המוצרים ולרכוש אותם בגודל מלא לאחר מכן.לרכישת ערכת ההתנסות לחצי כאן

פעמים רבות אני מוצאת זהות ברכיבים בין מוצרים של חברות שונות. מה מיוחד בפורמולות שלכם?

הפורמולות שלנו הינן בלעדיות לקטרינה טיפוח אורגניוהן פרי פיתוח של קטרינה יחד עם כימאים מהשורה הראשונה. כל מוצר שלנו נוצר לאחר תקופה ארוכה של ניסויים, פיתוח וחשיבה על כל הפרטים ובפורמלות המדוייקות נעשה שימוש רק למוצרים שלנו.גם אם יצא לך לראות מוצר אחר שנראה שהרכיבים שלו דומים לשלנו, תדעי שיש הבדל בין מוצרים גם במינון ובהרכבת הרכיבים בתוך הפורמולה.

איך אני יכולה לדעת שהמוצרים שלכם באמת אורגנים?

למוצרי קטרינה טיפוח אורגני תו תקן כחול-לבן המיועד לקוסמטיקה אורגנית, ומפוקח ע"י חברת אגריאור הותיקה בשוק האורגני בישראל. התקן מבוסס על התקן האירופאי לקומסטיקה אורגנית. כדי לעמוד בסטנדרטים של תו התקן הזה , קיימת הקפדה על תהליכי הייצור במפעל. המפעל חייב להפריד את החומרים האורגנים והלא אורגנים באחסון שונה. קיים פיקוח על ניקוי המכונות לייצור האורגני, והמפעל מבוקר באופן תדיר ע"י בדיקות של החומרים והמכונות.בנוסף תו התקן מאשר שבכל המוצרים שלנו, לפחות 70% מהרכיבים (לא כולל מים) מאושרים ככאלו המגיעים מגידול אורגני. כל המוצרים שלנו שמבוססי שמנים, תו התקן מאשר שהם מכילים 95% חומרי גלם המאושרים כאורגנים. המארזים שלנו ידידותיים לסביבה ומתכלים.

האם המוצרים מאושרים ע"י משרד הבריאות?

בהחלט. כל המוצרים שלנו מאושרים ומפוקחים ע"י משרד הבריאות.